(Caracas, 15 de septiembre del 2021).- El cofundador y director de Vikua, Juan José Pocaterra aseguró que Latinoamérica se encuentra atrasada con respecto a la transformación digital.
Acotó que distintas autoridades en Venezuela han intentado tener algunos procesos digitalizados, “pero todavía muy incipiente”.
Los países desarrollados buscan el contacto entre el ciudadano y el ente público o de gobierno para aquellos que tienen que realizar algún trámite, sea más expedito.
De esa maneta también permita al ciudadano hacerle seguimiento en tiempo real a ese proceso que se está realizando.
“En Panamá se instalaron unos quioscos que te permitían contactar diversas agencias de gobierno en centros comerciales y tener estas videollamadas”, comentó.
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En algunos países de América Latina se está impulsando la tecnología Blockchain, para que los trámites se agilicen.
Además reduce los costos de transición permitiendo que la transparencia en esta documentación pueda estar en línea y su consulta no requiera de un paso adicional con el ente para poderlo confirmar.
