(Caracas, 22 febrero, 2024. Redacción: Daniela Brito).- Ana Karina Cárdenas, consultora de negocios y especialista en estrategia y reputación comentó que «la reputación es lo que todo el mundo dice de ti, menos tu».

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La consultora expresó que «es muy complicado hacer que las personas piensen igual que tu sin que tu lo hayas dicho» y resaltó también que «la reputación hace que las empresas sean fuertes».

«La percepción que tienes de ti debe ser la misma que los demás puedan observar en ti» dijo y afirmó que hay varias tendencias de reputación para este año 2024.

Estas son 3 tendencias de reputación que como marca debes saber y practicar:

  • Gestión de los intangibles: «Se trata poder ver esos planes de acción que fortalezcan en todas esas audiencias la confianza en que tú eres exactamente lo que estás promoviendo» afirmó.
  • Ser coherente y consecuente: «De nada te sirve vender un producto y ser todo lo contrario a lo que promueves, la reputación se construye en base a una sola propuesta» dijo.
  • Construir de adentro hacia afuera: «Los mejores voceros de la marca son nuestros colaboradores, es por esto es que debemos tenerlos 100% conectados con la marca».