Cuidado con ofertas engañosas y aumento de atención al cliente: Los consejos de Asdrúbal Oliveros frente al Black Friday

(Caracas, 27 de noviembre de 2024).- El economista y socio-director de Ecoanalítica, Asdrúbal Oliveros, indicó que el Black Friday es una oportunidad para impulsar las ventas de rubros que no se encuentran en las ventas principales durante todo el año.

“El grueso de las ventas en Venezuela se ha centrado en alimentos, medicinas y cuidado personal, vender ropa u otros rubros durante todo el año puede ser más complicado, así que cualquier oportunidad es buena para impulsar las ventas”; dijo Oliveros en entrevista con Román Lozinski.

El especialista afirmó que el Black Friday coincide con el trimestre más movido del año y donde las personas tienen mayor poder adquisitivo por el pago de aguinaldos y otras bonificaciones por fin de año.

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“En Venezuela específicamente, el Black Friday coincide con las brechas cambiarias que han hecho una ralentización económica en los últimos meses, por lo que es una oportunidad importante para mover el sector”; aseveró.

Por otra parte, el especialista dijo que hay que tener cuidado con las ofertas engañosas, “las personas no son tontas, hacen seguimiento a los precios, sobre todo si es algo que desean, así que pueden saber si realmente hay un descuento o no”.

Finalmente, Oliveros hizo un llamado a reforzar la atención al cliente, ya que las tiendas tienen que prepararse para la llegada masiva de personas y evitar largas filas con estrategias como contratación de mayor personas durante los días de ofertas.