(Caracas, 10 de marzo de 2025. MundoUR).- El pasado domingo, la plataforma de financiamiento Cashea se convirtió en tendencia en redes sociales tras denuncias de usuarios que señalaban diferencias de precios de hasta un 100% en comparación con otras tiendas. Esta situación generó un intenso debate sobre la fijación de precios y la transparencia del servicio.
Para aclarar estos puntos, el CEO de Cashea, Pedro Vallenilla, habló en Shirley Radio y explicó que la plataforma actualmente sirve a casi 7 millones de venezolanos, con aproximadamente 2 millones de usuarios activos mensuales y más de 5,500 comercios afiliados en más de 20 ciudades.
Estrategias hechas por comercios
Vallenilla destacó que la dinámica de un marketplace implica que los comercios son responsables de fijar sus propios precios, lo que puede resultar en variaciones significativas.
«Cashea no tiene incidencia en la fijación de precios. Lo que vemos es una variedad de precios que dependen de cada comercio y su estrategia«, afirmó.
Además, el CEO de Cashea subrayó que su propuesta de valor garantiza que los usuarios paguen el mismo precio, ya sea en efectivo o a crédito.
«Hemos trabajado para que pagar con Cashea no sea más caro que pagar al contado», aseguró Vallenilla.
¿Cómo consume y paga el venezolano?
En cuanto al comportamiento de consumo, el ejecutivo notó una disminución en el uso de la plataforma en el primer trimestre del año, un fenómeno que se alinea con las dinámicas comerciales generales del país. Sin embargo, resaltó que la variedad de productos y la flexibilidad de pagos han permitido a Cashea adaptarse a las necesidades cambiantes de los venezolanos.
Vallenilla también abordó la preocupación sobre el índice de morosidad, afirmando que los venezolanos son considerados entre los mejores pagadores de Latinoamérica, con un bajo nivel de morosidad en las transacciones realizadas a través de la plataforma.
Finalmente, el representante de Cashea enfatizó la importancia de escuchar a los usuarios y comerciantes para mejorar continuamente el servicio.