(Caracas, 26 de junio de 2025 – MundoUR).- En horas de la tarde de este jueves, usuarios en las redes sociales reportaron la caída de la red de datos de clientes Digitel en todo el país.
Esta situación comenzó a registrarse aproximadamente como a las 4:00 pm, donde los clientes de 0412 indicaron que no podían mandar mensajes ni por los servicios de mensajería, ni SMS; al igual que tampoco podían recibir llamadas.
En la plataforma X, los que escriben allí piden explicaciones a la compañía sobre este incidente. Mientras tanto, los clientes Digitel deben conectarse a las redes Wi-Fi para comunicarse, usar apps sin internet y estar atentos a informaciones oficiales.
Me acabo de dar cuenta que no hay datos de Digitel,, que sera lo que pasa?
— Rosa Mora (@rpma62) June 26, 2025
Son las 6:30 pm y aún sigo sin poder usar los datos moviles de Digitel… Palo Negro Edo Aragua
— 阿吉姆 (@Aragua1238) June 26, 2025
Menos mal tengo 3 celulares y me di cuenta que el problema de Digitel no era de mi celular principal. Ya estuve apunto de comprar otro xd.
— Abraham Diaz (@ABysswalker1302) June 26, 2025
Yo presento problemas con los datos de Digitel como desde las 2 de la tarde
— Cristofer Marquina 💙☠️💙 (@Cristofer1903) June 26, 2025
Es solo mi tlf “o”DIGITEL esta caída?
— degaralb (@degaralb) June 26, 2025
En octubre de 2024, Luis Bernardo Pérez, presidente de Digitel, recordó que desde hace cinco años la empresa inició un plan de reinversión en Venezuela para reinventarse en todos los procesos, llevando a mejorar los procesos internos que pudo traer la tecnología 5G al país.
Explicó que la tecnología 5G tiene un tiempo en el mundo, insistiendo en que, para tener un buen desempeño, esta tecnología necesitaba mejorar la planta instalada.
«La arquitectura de las redes no es para hablar por teléfono, sino para transitar toda la data que necesitan los usuarios, ese concepto de entender hacia dónde va la tecnología, pasaba por hacer una reconfiguración y una arquitectura nueva de cómo estaban las redes en Venezuela» añadió.
En desarrollo…
