Neobancos: ¿Qué son y cómo operan?

(Caracas, 10 de julio de 2025. Redacción Sinaid Garcés).- El abogado especialista en finanzas y compliance, Marco Villegas, explicó que los neobancos son entidades financieras sin sucursales que funciona a través de aplicaciones móviles y páginas web que permiten abrir cuentas, pagar y solicitar préstamos o manejar el dinero desde la comodidad del celular.

«Países como el nuestro siempre ha sido un reto la bancarización. Gracias a la telefonía móvil millones de personas acceden a servicios financieros que antes no tenían», dijo.

Características principales de los neobancos:

  • Innovación tecnológica: Utilizan tecnologías como inteligencia artificial, aprendizaje automático y automatización para ofrecer actualizaciones en tiempo real, herramientas de presupuesto y opciones de ahorro automatizadas.
  • Servicios básicos y especializados: Ofrecen servicios bancarios esenciales como cuentas corrientes y de ahorro, tarjetas de débito (y a veces crédito), pagos y transferencias. Algunos también se especializan en nichos de mercado o servicios adicionales como préstamos o integración con criptomonedas.
  • Comisiones bajas o nulas: Al tener una estructura de costes más reducida, suelen ofrecer condiciones más ventajosas en cuanto a comisiones y tipos de interés para el ahorro.
  • Accesibilidad: Permiten el acceso a servicios financieros desde cualquier lugar con conexión a internet, lo que los hace ideales para personas que viajan o no tienen fácil acceso a una sucursal bancaria.

Destacó en una entrvista para el espacio Gladys en Éxitos, que los bancos en Venezuela están teniendo migrando a lo digital y ello podría seguir aumentando, aunque estos avances también traen retos, como garantizar la seguridad de los usuarios.

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