(Caracas, 20 de octubre de 2025. Ashley Gómez/MundoUR).- Olivia es una empresa que se especializa en aplicar soluciones de inteligencia artificial y cuya misión es que las empresas puedan usar las herramientas para crecer como organización.
Fabrizio Gallo y Alejandro Pons, cofundadores de Olivia, explicaron en entrevista para el programa Shirley Radio del Circuito Onda que su herramienta busca a través de la Inteligencia Artificial generar valor a las empresas y mejorar la atención al cliente.
Olivia no solo acelera los procesos sino que genera data para mejorar la publicidad en plataformas como Facebook e Instagram y que las empresas puedan tener una base de datos masiva.
Gallo también resaltó que la base de Olivia es un CRM (Costumer Resourch Management) en la nube que lleva el ciclo de vida del cliente dentro de la empresa y la idea principal es que Olivia interactúe con los clientes para recopilar la data para realizar diferentes análisis.
