(Caracas, 30 de octubre de 2025. Lismar Rebolledo/MundoUR).- Aarón Olmos, economista y especialista en finanzas de empresas, explicó que muchas personas enfrentan problemas cuando un pago con tarjeta se duplica o no se refleja correctamente.
“Cuando a la hora de pagar no pasa la tarjeta y decimos que vuelva a pasarla, debes verificar en el banco si se descontó el dinero o si fue error. En primera línea uno tiene que dudar y validar”, señaló Olmos. Según el experto, con las tarjetas de débito el proceso es más sencillo porque la operación se refleja de inmediato, mientras que con las de crédito puede tardar.
Olmos recomendó conservar el registro de operaciones con el detalle del punto de venta, el nombre de la persona y el comercio para llevarlo tanto al comercio como al banco. “El comercio usualmente indica que esos montos se descuentan del banco y que deben devolverte el dinero en un plazo de 72 horas, o un máximo estipulado”, afirmó. Sin embargo, muchas personas no reclaman por desconocimiento o desconfianza.
El especialista añadió que este tipo de situaciones ocurren tanto en retiros de cajeros automáticos como en pagos con tarjetas de débito y crédito. “Hoy los bancos cuentan con mecanismos para validar situaciones irregulares con esos pagos”, puntualizó. En caso de no recibir el reintegro, es fundamental acudir al banco con toda la documentación y hacer el reclamo formal.
