(Caracas, 03 de febrero de 2026. Lismar Rebolledo/MundoUR).- Lenis Toro, especialista en mercadeo, definió el éxito de un negocio a través de capas de decisiones. La fase inicial es estratégica y exige al dueño un análisis detallado del entorno actual. La experta advirtió sobre una transición industrial que facilita la llegada de competidores extranjeros con herramientas avanzadas, lo cual obliga a las marcas locales a una nivelación inmediata.
«Usted tiene que trabajar en esa capa estratégica para definir a dónde va», señaló Toro. La docente también resaltó la necesidad de ajustar los precios a la realidad del mercado. «A veces soñamos con el cliente ideal, pero hay un cliente real, el de la situación económica actual; con él se genera la ventaja competitiva», indicó.
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Toro mencionó la tecnología y la escucha activa como piezas clave para el crecimiento. Recomendó el estudio de las mejores prácticas globales y el uso de métricas precisas sobre la satisfacción del público. Para la especialista, el conocimiento del contexto y el uso de herramientas digitales aseguran la permanencia de los productos en el ecosistema actual.
