(Caracas, 28 febrero, 2024. Redacción: Daniela Brito).- Existen cosas básicas que las personas y las empresas deben tomar en cuenta para poder aumentar las ventas en sus negocios.
Guillermo Mitre, experto en retail, servicios y coacheo internacional, consultor de empresas y profesional en ventas con más de 30 años de experiencia expresó que «lo más importante en ventas es poder medir, certificar sus números».
Estas son las 5 claves que recomendó el consultor para vender:
- «Identificar el indicador clave para luego formar a los empleados para que se sientan empoderados y sepan lo que deben hacer en base a esto», dijo.
- El experto afirmó que «la única razón por la que nos van a elegir los clientes es por el servicio, es por como los tratamos, el producto de una pizzería es el mismo en todas, la diferencia es el trato».
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- «Asegurar que un cliente vuelva solo es posible con atención suprema» afirmó y destacó que «esto solo se logra formando a tu personal».
- Además, Mitre resaltó que «entrar en una tienda y ver a los vendedores hablando en la caja hace que los clientes decidan no volver porque se siente desatendido».
- «No hay nada que el cliente valore más que el primer contacto, ese personal que te recibe con la mejor sonrisa, te hace sentir especial aunque haya recibido a muchísimas personas antes» destacó.