(Caracas, 20 de mayo de 2023 – MundoUR).- El Banco de Venezuela informó este sábado en sus redes sociales que, debido a un mantenimiento que se realizará en el sistema, los servicios en la plataforma de la institución estarán suspendidos por varias horas.
Según la institución bancaria, los trabajos de mantenimiento a la plataforma del Banco de Venezuela se van a realizar entre 12:00 am y 6:00 am del domingo 21 de mayo, «a fin de brindarte una mayor disponibilidad en nuestras soluciones integrales».
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El mantenimiento que hace el Banco de Venezuela a su plataforma se lleva a cabo casi un mes después de que bancos Mercantil y Banplus reportaran fallas en el servicio de Pago Móvil Interbancario para realizar transacciones de forma inmediata.
Tras ocho horas de paralizado el servicio durante el 29 de abril, ambas instituciones bancarias informaron en Twitter que estaban nuevamente operativos. El problema, según ellas, era una falla con Conexus y que la misma fue solventada, por lo que ofrecieron disculpas debido a los inconvenientes causados a la ciudadanía.
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A mediados de ese mes, el Banco de Venezuela emitió un comunicado en el que aseguró que su plataforma y sus servicios digitales funcionaban con total normalidad, luego de que salieran informaciones en las que denunciaba que presuntamente habían hackeado el sistema.
En el texto, la institución bancaria insistió en que prestan servicios de manera normal, «con absoluta integridad y seguridad».
El mantenimiento periódico de los sistemas bancarios en Venezuela permiten a las instituciones del sector poder tener las plataformas lo mejor posible para brindar una buena experiencia al cliente y minimizar cualquier error que pueda presentarse como una caída de las mismas, que a la postre perjudique las transacciones bancarias.
