(Caracas, 24 de febrero de 2024 – MundoUR).- Movistar informó el viernes 23 a través de sus redes sociales que este sábado que, a partir de las 10 de la noche y hasta las 8:00 am del domingo 25 de febrero, se suspenderán varios servicios de forma temporal debido a que se le dará mantenimiento a la plataforma.
Movistar indicó que servicios como recarga de saldo, compra de «paqueticos y extradatos» no podrán hacerse efectivas en el mencionado lapso de tiempo, por lo que sugieren a sus clientes tomar las previsiones del caso.
Destacó la empresa de telefonía móvil que ese fue el horario escogido por ser el de menor tráfico en el país, además de subrayar que se mantienen implementando acciones «para modernizar nuestros equipos y sistemas» que permitan una comunicación efectiva para los clientes.
El trabajo que Movistar le hace a sus plataformas tecnológicas ocurre algunas semanas después de lo ocurrido en Digitel, donde hackers vulneraron el sistema de la compañía y pidieron el «rescate» de 5 millones de dólares a cambio de no publicar la data de clientes que tomaron de los servidores.
De acuerdo con la ONG Ve Sin Filtro, las computadoras y dispositivos internos de Digitel fueron infectados con el malware, haciendo la encriptación de archivos tras ser copiados y, probablemente, no pueda haber acceso a ellos hasta que paguen.
Advierte que, si bien la empresa dijo que la data de los clientes no fue vulnerada, hay pruebas de los ciberdelincuentes que muestran todo lo contrario pero, para saber o confirmar la información, es esencial hacer una auditoría por parte de Digitel.
