(Caracas, 07 de agosto de 2024. Redacción Sinaid Garcés).- El director de Usefull Agency y Datanálisis, Carlos Jiménez, resaltó que el consumidor venezolano tiene varios segmentos en el mercado lo que permite reconocer los estratos socioeconómicos actuales y también medir el funcionamiento de nuevas estrategias.
«Hemos tenido que incorporar variables de medición, lugares donde consume fuera del hogar, si tienen acceso a bienes y servicios; vehículo, seguros, divisas porque es una economía de inflación», contó.
También te invitamos a leer: 85% de los consumidores considera que atención al cliente en Venezuela es peor que en otros países
Jiménez indicó en una entrevista concedida al espacio Agenda Exitos con Albani Lozada y Unai Amenabar, que el 3% lo representa el consumidor de clase alta, menos del 10% simboliza la clase media «emergente», mientras que la clase media baja estará alrededor de un 25%.
«También hay clasificaciones o divisiones de consumidores en base a su comportamiento, variable psicográfica. Hay muchas maneras de clasificar a los consumidores», expresó.
En otras notas: ¿Cuáles son las tendencias del mercado y los consumidores para el 2024?
Calificó como «complejo» el consumidor actual puesto que desea buen precio, conveniente, marca y calidad lo que hacen relevante la adquisición de un bien, artículo u otros.
«En el caso de los alimentos la marca ha perdido mucha fuerza pero en las medicinas si son importantes porque la marca esta asociada a la calidad. Ahí las personas son más cuidadosas», explicó.
En ese sentido percibe que los venezolanos tienen desapego a las marcas debido que prefiere buscar precios más bajos y que cumpla la misma función lo que se están llevando.
Para conocer más detalles de la entrevista visite aquí Mundo UR en youtube
