(Caracas, 8 de julio, 2022).- Tras el estudio de consumo masivo en comercios del país, Atenas Group determinó que el consumidor del mercado venezolano ha cambiado y «ha aprendido a comprar lo que necesita», mejorando el mercado y exigiendo más calidad en los productos.
El socio director de Atenas Group, Alexander Cabrera detalló que el estudio se llevó a cabo en 2.120 hogares a nivel nacional.
«Una de las cosas que estaba pasando en los últimos años en Venezuela, cuando todo el proceso de escasez y de precios llevó a que el consumidor le importara llegar al anaquel y conseguir marcas a un buen precio», sin importar los atributos del producto, especificó Cabrera.
Asimismo, resaltó que se ha retomado el poder sobre la marca, donde la variedad de precios no es lo único que el consumidor considera en el momento de la compra.
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Estimó que de cada 100 dólares vendidos en productos, 70$ corresponden a productos nacionales y 30$ a importados.
En alimentos, se determinó que:
- El 27% de los compradores buscan una relación precio – calidad.
- 21% de la población venezolana, considera en el momento de la compra, que el producto sea de una marca reconocida.
- El 19% responde a precios bajos.
- 17% consideran más «el buen sabor».
- En artículos de mantenimiento del hogar, 24% busca precios económicos.
En servicios de telecomunicaciones:
- 21% hace relación precio – calidad.
- El 19% prioriza la calidad del servicio.
- 17% elige por lo reconocida que sea la marca.
- 16% prefiere servicios de menor impacto económico.
- 14% busca una óptima cobertura.
Cabrera afianzó que el consumo venezolano ha cambiado, y «está aprendiendo a comprar lo que necesita, eso hace que casi el 80% de la población venezolana, se haya transformado en un consumidor de reposición».
Esto ha provocado un efecto de crecimiento en pequeños abastos y anaqueles cerca de zonas residenciales, aunado a una reducción de empaques en categorías de snacks, que facilitan al consumidor, la accesibilidad al producto.
