(Caracas, 30 de mayo, 2023. Redacción: Yoryi González).- «No es lo mismo hablar que conversar«, es la frase de la profesora de liderazgo de impacto, María Antonieta Valderrama para referirse al proceso de comunicación.

«Hablamos y muchas veces el líder se reúne con un equipo, con su personal y cada uno habla tipo monólogo, yo llamo conversación al intercambio, y el intercambio pasa por un escucha activo, presente y consciente», enfatizó

Valderrama explicó que en la actualidad los procesos comunicacionales se ven afectados por la «comunicación no verdadera» y por el ego de las personas, «lo primero es que el líder debe tener la conciencia de como conversa».

«El líder debe promover un intercambio».

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